Facebook 은 사용자가 가장 요구하는 옵션 중 하나를 활성화했습니다. 이제부터 Facebook 페이지 소유자 는 사용자가 작성한 댓글에 직접 답장 할 수 있습니다. 지금까지 사용자가 페이지 소유자 (일반적으로 회사, 서비스, 커뮤니티의 소유자 등)에게 질문이나 평가를 요청했을 때 직접 응답 하는 것이 불가능했습니다 . 가능한 한 빨리 응답을 볼 수 있도록 알림을받을 수 있도록 사용자 를 언급하는 것이 어느 정도 가능한 유일한 공식이었습니다 . 문제는 각 출판물이 수십 개를 받았을 때 더욱 복잡해졌습니다.또는 다른 많은 사용자로부터 수백 개의 응답이 있습니다. 이 업데이트를 통해 페이지 소유자는보다 효과적으로 메시지에 회신 할 수 있습니다. 당신이해야 할 것입니다 은 "답"옵션을 클릭 사용자가 댓글을 달았습니다 무슨 대답. 하지만 Facebook 페이지에서이 기능을 활성화하는 방법을 알고 있습니까?
Facebook 페이지의 소유자 인 경우 다음 단계에 따라이 옵션을 활성화해야합니다.
1) Facebook에 액세스 하고 페이지에 들어갑니다.
2) 내부 관리 패널 당신은 것입니다 쉽게 대화를 할 수 있도록 응답 링크 : 뉴스를 알리는 메시지를 찾을 수 있습니다. 답변 활성화 버튼을 클릭합니다 .
3) 정답이 맞으면 Answers is on 이라는 메시지 가 표시됩니다 . 이제 페이지로 이동하여 회신 버튼이 나타나는지 확인합니다 . 옵션이 작동하지 않는이 기간 동안 작성된 주석이 아니라 지금부터 작성된 주석에만 표시된다는 점을 기억하십시오.
사용자이고 페이지를 관리 하지 않는 경우 아무것도 할 필요가 없습니다 . 페이지에 액세스하고 댓글을 달 때이 옵션을 즐길 수 있습니다. 이 도구 덕분에 관리자 ( 회사, 조직, 기관 또는 서비스) 는 고객과 훨씬 더 긴밀한 관계를 유지하고 출판물 자체를 통해 질문을 해결하고 유지하는 관계를 더욱 개인적으로 만들 수 있습니다.
이 새로운 도구는 치열한 테스트 기간을 통과 한 지 거의 한 달 후에 공식화됩니다 . 그리고 이것이 페이지 관리자가 지금부터 보게 될 유일한 변화는 아닙니다. 이제부터는 인기도 를 고려하여 댓글도 다르게 정렬 됩니다 . 즉, "좋아요" 가 가장 많은 댓글이 최상위 순위에 올라서게됩니다. 이는 서비스 책임자 가 제품에 대한 다수의 의견을 고려하고 문제가 있는지 파악하고 통계없이 수신 할 수 있도록 하는 세부 사항입니다. 관련된 필터 없음- 항상 커뮤니티의 느낌 은 어떻 습니까 ?
상상할 수 있듯이 Facebook 의 Tuexperto.com 페이지 에는 이미이 새로운 기능이 활성화 되어 귀하의 질문, 의견 및 평가에 더 빠르게 응답 할 수 있습니다.