몇 달 동안 Facebook을 통해 친구와 대화하려면 별도의 메시징 애플리케이션을 다운로드해야합니다 . 그러나 오늘날까지 우리는 그 이유를 알지 못했습니다. 회사 의 CEO 인 Mark Zuckerberg 는 The Verge가 수집 하는 질의 응답 세션 에서 소셜 네트워크의 이러한 독립적 인 응용 프로그램의 존재 이유에 대해 응답했습니다 . 자신의 말에 따르면 모든 것은 "사용자 경험의 향상"으로 귀결됩니다 .
주커 버그가 에도 불구하고 있다고 말했다 페이스 북의 목표는 에 추가 한 사용자에 대한 정보 제공 친구로를, 플랫폼의 사용자가 점점 택배를 통해 사용 . 네트워크 창립자는 "각 사람은 적어도 하루에 15 개의 메시지를 보냅니다."라고 말했습니다.
관리자 에게는 애플리케이션 (Facebook) 을 열고 일련의 단계 에 따라 메시지를받는 것이 불필요한 작업 입니다. 기억력이있는 사람들은 이전에 소셜 네트워크를 통해 메시지를 보내려면 먼저 회사 계정에 로그인하고 메시지 탭을 클릭하고 회사 이름을 찾아야한다는 것을 기억할 것입니다. 의사 소통하고 마지막으로 메시지를 쓰고 싶은 사람. 이제되는 모든 세 단계로 단순화 : 눌러 응용 프로그램, 연락처를 찾아 텍스트를 작성합니다 . 즉, 당신이 얻을 수 에 생산성 .
회사는 인스턴트 메시징 응용 프로그램 의 리더들이 이러한 유형의 시스템을 가지고 있다는 것을 깨달았습니다 . 왜냐하면 그들은 빠르고 대화하기 위해 한 번만 사용하기 때문입니다. 사실이다 주커 버그가 단기적으로는 성가신 될 수 있음을 인정 하지만, 그는 사용자가 곧 익숙해 질 것이라고 확신합니다. 제작자가 지적했듯이 다국적 기업은 메시지를 보내고받는 데 전적으로 사용되는 애플리케이션 을 만들기 위해 많은 노력을 기울였습니다 .
그러나 여전히 우리를 설득하지 못하는 한 가지가 있으며 이것이 이것을 선택적으로 만들 가능성이없는 이유 입니다. “이 앱이 자발적이지 않은 이유는 우리가 모두에게 좋은 것을 만들고 있기 때문 입니다. 이런 이유로 우리는 사용자의 신뢰 를 얻어야 한다는 것을 깨달았고 , 그렇게 할 수 있는 유일한 방법은 소비자가 앱을 테스트하는 것 입니다. "라고 관리자는 말했습니다.
또한 그는이 응용 프로그램 덕분에 이전보다 훨씬 더 나은 사용자 경험을 제공 할뿐만 아니라 메시지를 더 빠르게 보내고받을 수 있도록했습니다 .
분명히 다국적 기업 은 소셜 네트워크의 많은 클라이언트가 그렇게 보지 않는다는 사실에도 불구하고 사용자의 이익을 위해 앱을 만들었습니다 . 마찬가지로 애플리케이션이 사용자를 설득하지 못하는 경우이 플랫폼을 피하여 Facebook 메시지를 보는 방법을 보여줍니다 .