그날이 왔습니다. 전기 및 가스 판매원은 더 이상 행복한 계약 변경 사항을 제공하기 위해 문을 두 드릴 수 없습니다 . 그들을 잊어라. 그들이 당신의 집에 전화하면 그들은 불법 행위를 저지를 것입니다. 그러므로 그들이 당신의 도어맨을 물었을 때 당신이 누구를 열 었는지 알아 내서 그들이 가스라고 말하고 그들은 당신이 청구서에 더 적게 지불하기를 원한다고 말합니다.
결정은 이타 적이 지 않습니다. 아시다시피, 마케팅 담당자는 고객이 요청하지 않은 경우 더 이상 상업적 목적으로 집을 방문 할 수 없습니다. 이는 2018 년 10 월 5 일의 왕실 법령 15/2018에 의해 금지됩니다. 이것이 바로 오늘날 Naturgy와 같은 회사의 많은 고객들이 더 이상 개인 주택을 원치 않는 방문을하지 않을 것임을 알리는 이메일 메시지를받은 이유입니다.
이는 전기 및 가스 소비자를위한 보호 조치입니다 . 법률 내에서 마케터가 가정 방문에서 원치 않는 광고를 수행하거나 고객 자신이 아닌 경우 고객의 가정에서 직접 계약 관행을 수행하는 것이 명시 적으로 금지 된 텍스트가 도입되었습니다. 약속을 정했습니다.
전기 및 가스 광고를 슬램
주어진 것은 끝났습니다. 실제로 전력 및 가스 회사가 집집마다 수행 하는 나쁜 관행에 맞서 싸울 필요성에 대해 정부에 경고 한 것은 국가 시장 경쟁위원회 (CNMC) 자체 였습니다. 위원회는 명시적인 동의가없는 서비스의 요금, 청구서 및 계약에 대해 113 만 건 이상의 불만을 접수했습니다.
따라서 4 명의 마케팅 담당자 (Iberdrola, Endesa, Gas Natural 및 Viesgo) 가 고객의 동의없이 계약을 체결 한 것에 대해 벌금 이 부과 되었습니다. 이것은 존재하지 않는 할인으로 서비스를 제공하기 위해 사용자의 문을 두드리는 영업 사원의 방문에서 발생했습니다. 155,000 유로의 벌금으로 끝나는 순수한 속임수는 4 개로 나뉩니다.
소비자 는 시간당 차별 률로 전환 할 경우 얻을 수있는 절감액 에 대한 PVPC (소규모 소비자의 자발적 가격)에 대해 기업이 지금부터 알려야 한다는 사실을 알아야합니다 . 그리고 청구서에 대한 시뮬레이션을 통해이를 수행해야합니다.
반면에 전기 사회 채권 (정부가 승인 한 새로운 채권이며 연말까지 요청할 시간이 남아 있음)을 요청할 가능성에 대해 명시적이고 자세한 정보를 제공해야한다는 것을 아는 것이 중요합니다. 고객으로서 요청 요구 사항을 충족하는 경우 마케팅 담당자가 요청을 제공해야합니다.
누군가 회사 변경을 제안하기 위해 문을 두드리면 어떻게됩니까?
이것이 가능하더라도 완전히 거절하고 그의 얼굴에 문을 쾅 닫아야합니다 . 그러나 누군가가 당신에게 (당신이나 당신이 아는 가족이나 친구에게, 특히 그들이 취약한 상황에있는 경우) 그렇게하려고한다면 1 초도 주저하지 마십시오. 신고하는 것이 편리합니다.
이러한 방식으로 부정하게 수행되었을 수있는 모든 계약은 완전히 취소됩니다. 이러한 일이 계속 발생하는 것을 방지하기 위해 제재 가 예상된다는 것을 알아야 합니다 . 기업이 최소 1 년 동안 마케터로 활동하지 못하거나 심지어 다른 레퍼런스로 이동 한 고객조차도 자격을 상실 할 수 있기 때문에 이러한 일이 다시 발생하기는 어렵습니다.
여기 에이 구경의 불규칙성을 감지하는 경우 국가 시장 및 경쟁위원회에 청구 할 모든 정보가 있습니다.