eBay Spain에서 구매할 때 보증 및 연락 전화 번호

eBay Spain에서 구매할 때 보증 및 연락 전화 번호

크리스마스 쇼핑에서 좋은 가격을 얻는 좋은 방법은 우선 휴일 전날에 제공되는 모든 제안을 활용하는 것입니다. 또한 eBay와 같은 플랫폼을 통해 구매의 전부 또는 일부를 수행합니다. 

여기에서 독점 프로모션액세스 하는 것 외에도 매우 좋은 가격으로 제품을 얻을 수있는 기회가 있습니다. 예를 들어 평소보다 훨씬 더 할인 된 품목을 얻을 수 있습니다. 그러나 eBay에서 이루어진 판매에 대한 현재 조건은 무엇입니까?

완전히 안전한가요? 문제가 있으면 누구에게 연락하면 되나요? 다음으로 웹 판매 조건에 대한 세부 정보를 제공하므로 이러한 방식으로 안전한 구매를 보장하고 필요한 모든 항목을 제 시간에 확보 할 수 있습니다 . 그리고 훨씬 더 저렴한 가격으로!

이베이

eBay에서 할 수있는 구매 유형

이 거래 플랫폼을 사용한 적이 없다면 eBay에서 무한한 수의 제품을 찾을 수 있다고 알려드립니다 . 잘 알려진 브랜드 아이템 또는 독특한 제품에서 독점적으로 또는 수작업으로 만들어 졌기 때문입니다. 또한 이러한 품목은 지역 또는 국제의 다양한 공급 업체에서 제공 할 수 있으므로 귀하가 귀하의 국가가 아닌 다른 국가에서 물품을 안전하게 수령 할 수 있음을 보장합니다.

eBay를 통해 구매하는 경우 카드 또는 은행 송금을 포함한 기존 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 그러나 eBay가 많이 홍보하는 공식이 있는데 , 이는 PayPal을 통한 지불 방식입니다. 실제로이 플랫폼에서 지불하면 추가 이점을 얻을 수 있습니다.

PayPal에 입금하고 싶지 않은 경우 한 가지 옵션은 카드를이 서비스에 연결하는 것입니다. 이 시스템을 통해 이루어진 구매에는 추가 보증이 적용 됩니다. 요청한 항목을받지 못하거나 웹에 설명 된 항목과 매우 다른 경우 신속하게 환불받을 수 있습니다. 지불 방법에 대해 의문이있는 경우, 현재의 조건을 모두 명시한이 페이지를 참조 할 수 있습니다.

이베이

eBay를 통한 배송 방법

eBay를 통해 구매하기 전에 두 가지 사항을 확인해야합니다. 첫 번째이자 가장 중요한 것은 판매자가 제공 할 수있는 보안과 관련이 있습니다. 신뢰할 수있는 판매자 인 경우 이름 옆에 메달과 같이이를 나타내는 표시를 찾아야합니다.

둘째, 배달 시간입니다. 빠른 상품이 필요한 경우, 선물 또는 기타 이유로 인해 판매자가 제공 한 기한을 잘 확인해야합니다. "빠르고 무료"라는 eBay 자체 모드가 있으며이를 통해 최대 3 일 내에 제품을 얻을 수 있습니다.

이 경우 항목 검색을 수행하기 전에 Fast 및 무료 배송 모드의 필터를 사용하는 것이 좋습니다. 판매자가 수락하면 빠른 배송을받을 수 있습니다 . 그러나 그렇지 않은 경우 원하는 것보다 오래 기다려야 할 수 있습니다.

그리고 반환?

eBay는 빠른 반품을 약속합니다.하지만… 그들은 정말 어떤가요? 글쎄, 당신이 알아야 할 첫 번째 것은 eBay가 단순화 된 반품을 제공 한다는 것입니다 . 실무적으로 전문 판매자로부터 구입 한 품목을 반품하는 데 14 일 (최소)입니다 (이것을 기억하십시오).

어떤 경우 든 특정 판매자의 반품 정책이 무엇인지 각각의 특정 케이스에 문의 하는 것이 좋습니다 . 문제를 해결하는 좋은 방법입니다. 반품은 My eBay의 구매 내역 섹션에서 공식화하여 반품하려는 항목을 선택하고이 항목 반품 버튼을 클릭합니다.

그런 다음 합의 된 조건에 따라 상품을 판매자에게 반송하고 그들이 제공 한 반품 라벨을 사용하거나 반품 라벨 센터에서 수동으로 반품 라벨만들어야합니다 . 운송 업체와 협상 한 수수료를 지불해야합니다.

자신의 사용자 영역에서 반품을 추적 할 수 있으며 판매자가 상품을 수령 한 후 7 일 후에 금액을 수령해야합니다.

이베이 쇼핑

문제가있는 경우 eBay에서 누구에게 연락해야합니까?

모든 것이 괜찮을 것입니다.하지만… 문제가 있으면 어떻게합니까? 표시된 시간 내에 패키지를받지 못하거나 도착한 품목이 파손되었거나 주문한 것과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다. 구입 한 의류 품목이 귀하의 사이즈가 아닐 수도 있습니다 . 또는 판매자가 정한 기한 내에 아무것도받지 못한 경우. 이 경우 가능한 한 빨리 eBay 고객 서비스에 문의해야합니다. 사용할 수있는 연락 방법입니다.

이메일로 eBay에 문의

이 경우 도움말 섹션에 액세스하여 이메일로 연락하기 만하면됩니다. 하지만 원한다면이 링크를 사용할 수 있습니다. 물론 전송하려면 사용자 이름과 비밀번호로 로그인해야합니다. Facebook 또는 Google 계정으로도 할 수 있습니다. 

요청한 질문에 따라 eBay 고객 서비스 팀이 응답하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. eBay 자체 웹 사이트의 표시에 따르면이 기간은 24 시간에서 72 시간 사이입니다. 

eBay에 빠르게 연락하는 또 다른 방법은 전화입니다. 귀하가 사용할 수있는 번호는 902 73 31 75이며, 스페인에서 전화 할 때만 사용할 수있는 전화입니다 . 수신자 부담 전화 번호가 아니므로 여기로 전화하면 청구서에 반영됩니다.

통화 설정 당 0.109 유로, 유선 전화로 전화하는 경우 분당 0.085 유로입니다. 휴대폰으로 전화를 걸 경우 일반 통화료를 지불합니다. 운영 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 10 시부 터 오후 7 시까 지입니다. 이 시간 외에는 이메일을 사용해야합니다.