vova.com으로 더 잘 알려진 Vova 는 중국에서 저렴한 제품을 구매할 수있는 앱 및 웹 사이트의 형태로 Wish, Joom 및 Aliexpress의 최신 대안입니다. 그 인기는 비교적 최근이지만 진실은 거래 플랫폼이 한동안 시장에 나와 있다는 것입니다. 이러한 유형의 웹 페이지에서 자주 발생하는 것처럼 모든 사용자의 의심은 플랫폼 내에서 트랜잭션을 수행 할 때 플랫폼의 신뢰성과 관련이 있습니다. Vova는 신뢰할 수 있습니까? 안전 해요? 아래에서 볼 수 있습니다.
Vova가 신뢰할 수있는 세 가지 이유
온라인 구매 및 판매 플랫폼과 마찬가지로 Vova는 구매 프로세스가 올바르게 수행되도록 일련의 조건을 설정합니다. 지불 방법, 배송 시간 및 보증 기간과 관련된 조건.
결제 수단으로 PayPal 지원
PayPal은 아마도 인터넷에서 가장 안전한 결제 방법 일 것입니다. 이 서비스의 가장 큰 장점은 매수자 와 매도자 간의 중재 후 상품에 문제가 생기면 회사와 직접 환불 처리 할 수 있다는 점 입니다.
Vova가이 결제 방법을 지원한다는 사실은 적어도 결제 보안에 관한 한 신뢰할 수 있다는 단서를 제공합니다.
환불 보장이 있습니다.
현행법에 따르면 회사는 제품의 반품이 큰 문제없이 처리 될 수있는 최소 기간을 제공해야합니다. Vova의 경우 회사 는 제품 수령일로부터 최대 30 일의 기간을 설정합니다 .
환불이 요청되면 페이지는 어떤 경우에도 14 일을 초과하지 않는 기간 내에 지불해야 할 금액을 반환합니다. 판매자가 상품의 반품을 요구하는 경우, 상품이 목적지에 도착할 때까지 환불되지 않습니다 .
24 시간 고객 서비스
채팅 자체는 없지만 Vova는 이메일 주소 [email protected] 을 통해 고객 서비스를 제공 합니다. 이용 약관에 명시된대로 "하루 24 시간 활성 상태로 유지됩니다. ”. 이를 통해 배송, 제품 또는 환불에 문제가있는 경우 하루 이내에 답변을드립니다.
Vova가 안전하지 않은 4 가지 이유
반짝이는 모든 것이 금은 아니며, 제품 판매가 중국의 품목에 초점을 맞춘 웹 사이트에서는 더 적습니다 (제품 품질, 배송 시간 등).
제품이 이미지 또는 설명과 일치하지 않습니다.
인터넷에서 가장 잘 알려진 오피니언 플랫폼 중 하나 인 TrustPilot과 같은 페이지 에서는 상품이 논리적 프레임 워크 내의 상품 이미지 또는 설명과 일치하지 않는다는 사실을 언급하는 수많은 댓글을 볼 수 있습니다 .
일부 사용자는 또한 회사가 이러한 이유로 돈의 환불을 인정하지 않는다고 확신 하므로 적어도이 측면에서 Vova가 생각만큼 신뢰할 수 없다고 추론 할 수 있습니다.
페이지 문제 (계정 잠금, 환불, 제품 결제 ...)
Vova가 신뢰할 수없는 또 다른 이유는 페이지의 작동과 관련이 있습니다. 일부 사용자 는 "잠재적 위험"으로 인해 계정이 차단되었다고 주장하는 반면 , 다른 사용자는 페이지에 재고가 없거나 사용할 수없는 제품의 지불이 기록되어 있다고 주장합니다.
환불을 처리 할 때 여러 사람들 이 페이지 가 자신의 계정에서 환불을받지 않은 채 결제 금액을 지불 한 것으로 선언 한다고 주장 하여 페이지의 환불 시스템을 심각하게 의심합니다.
일부 주문이 등록되지 않았습니다
Vova에서 매우 일반적으로 보이는 문제 는 페이지에서 처리 된 일부 주문 의 손실 과 관련이 있습니다 .
다양한 증언에 따르면이 페이지는 주문을 확인하고 Vova.com을 통해 처리 된 모든 주문과 마찬가지로 등록 된 은행 계좌 또는 PayPal 계정으로 청구됩니다. 가장 흥미로운 점은 주문 내역에 주문이 표시되지 않아 명백한 이유로 주장이 불가능하다는 것입니다. 주문을 처리하는 것을 정당화하는 구매 이메일이나 문서도 문제를 해결하기 위해 고객 서비스에 의지해야합니다.
일부 전자 제품 조심
이는 Vova만의 문제가 아니라 중국 제품을 사고 파는 대부분의 플랫폼에서 발생하는 문제입니다. 30 유로에 2TB 메모리 카드를, 50 유로 미만에 3TB USB 스틱을 찾는 것은 이러한 유형의 페이지에서 어렵지 않으며 저렴한 가격과는 거리가 먼 본격적인 사기입니다.
일반적으로 이러한 유형의 메모리 제조업체는 기사의 용량을 위조하여 Android, Windows, Linux 또는 macOS의 파일 탐색기에 가상의 양이 표시되도록합니다. 대부분의 경우 실제 용량은 약속 된 용량과 매우 다릅니다 .
그렇다면 Vova는 신뢰할 수 있습니까?
대략적 으로 신뢰할 수 있다고 말할 수 있습니다. 페이지에서 제품 배송, 주문 또는 결제에 문제가있는 경우 청구 할 수있는 사용자에게 일련의 권한이 제공됩니다.
웹 사이트 및 애플리케이션에 존재하는 문제로 인해 특정 전자 제품 또는 특정 패션 액세서리의 구매를 권장 할 수 없습니다 . 이러한 경우에 가장 좋은 방법은 각 제품의 댓글 섹션을 확인하는 것입니다.
또한 PayPal을 기본 결제 수단으로 사용 하여 주문에 문제가있는 경우 주문을 청구하고 스페인 지점이있는 웹 페이지에 의지하여 40 유로 이상의 가격으로 제품을 주문할 것을 권장합니다. 중국 출신 페이지를 건너 뜁니다.