▷ eBay 주문이 도착하지 않으면 어떻게해야하나요 [2020]

아이폰 아이 패드 저렴한 이베이 일본 1

코로나 바이러스로 인한 현재의 건강 상황으로 인해 기업은 건강 조치를 준수하기 위해 활동을 줄여야했습니다. 이는 결국 Amazon 또는 eBay와 같은 플랫폼, 특히 주문 배송 시간에 영향을 미쳤습니다. 두 경우 모두 해결 방법은 각 플랫폼의 옵션을 통해 클레임을 제기하는 것입니다. 이전 기사에서 아마존 주문을 청구하는 데 필요한 단계를 보여주었습니다. 하지만 eBay 주문이 도착하지 않으면 어떻게됩니까? 도착하지 않은 eBay 주문은 어디에서 청구 할 수 있습니까? 아래에서 볼 수 있습니다.

eBay에서 찢어지지 않도록하는 최고의 팁과 요령

주문 금액을 지불했지만 판매자가 배송하지 않았습니다.

일반적인 것은 아니지만 해당 상품에 대해 eBay를 통해 결제하고 판매자가 배송을하지 않은 경우 일 수 있습니다. 평균 배송 시간은 일반적으로 주문이 매일 또는 주말에 이루어 지느냐에 따라 48 시간 입니다.

이베이 주문은 도착하지 않습니다

48 시간 후에도 주문이 배송되지 않으면 판매자에게 직접 연락 할 수 있습니다. 프로세스는 판매자 페이지이동하여 연락처 옵션을 클릭하는 것만 큼 ​​간단 합니다. 위 스크린 샷에서 볼 수 있습니다. 메시지와 함께 상점에서 주문한 주문 번호와 제품 유형을 첨부하는 것이 좋습니다. 정상적인 것은 판매자가 처음 24 시간 동안 Google에 응답하는 것입니다.

주문은 도중에 어딘가에 고정되었습니다.

배송 대행사는 판매자가 주문을 보낸 후 eBay에 주문 상태를보고 할 책임이 있습니다. 주문이 도중 어딘가에 좌초 된 경우 기껏 해야 세관보류 되고 최악의 경우 손실 되었을 가능성이 큽니다 .

eBay 주문이 도착하지 않으면 어떻게해야합니까 1

우리 패키지의 정확한 위치를 알기 위해 계약 운송 기관의 추적 페이지로 이동할 수 있습니다. 예, 판매자가 제공 한 추적 코드를 이전에 확보해야 합니다. 또 다른 옵션은 해당 회사의 고객 서비스 (Correos, SEUR, MRW, DHL ...)에 전화하거나 웹 사이트 또는 회사의 소셜 네트워크를 통해 클레임을 제기하는 것입니다.

eBay 주문이 전혀 도착하지 않습니다. 어떻게해야합니까?

주문을 찾을 방법이없고 판매자로부터 어떤 종류의 응답도받지 못하는 경우 마지막 해결책은 판매자에게 제대로 알릴 수 있도록 문제를 eBay에보 고하는 것입니다. 이를 위해 우리는 다음 링크를 통해 액세스 할 수있는 eBay 해결 센터로 이동해야합니다.

eBay 주문이 도착하지 않으면 어떻게해야합니까 2

양식에 클레임 이유와 참조하는 제품을 표시해야합니다. eBay는이 양식을 통해 전송 된 메시지를 판매자에게 알립니다. 기존 메시지와의 차이점은 단순한 연락처 메시지가 아닌 클레임으로 처리된다는 것입니다. 이것은 PayPal을 통해 반품을 처리 할 때 유리하게 작동합니다 .

eBay 주문이 도착하지 않으면 어떻게해야합니까 3

PayPal에 대해 말하면, PayPal을 통해 결제 한 경우 환불을 위해 사용할 수있는 마지막 옵션은이 플랫폼에서 직접 사용하는 것입니다. PayPal에서 클레임을 제기하려면이 링크로 이동해야합니다. 여기에서 이의를 제기 할 지불을 선택한 후 클레임 이유를 표시해야합니다. 이전에는 향후 문제를 방지하기 위해 eBay를 통한 제품 구매에 해당하는 지불을 청구하도록했습니다 .