Wallapop 고객 서비스 : 전화, 연락처 및 우편

wallapop 고객 서비스

Milanuncios 및 Vibbo와 함께 스페인에서 가장 큰 판매 포털 인 Wallapop은 플랫폼에서 다양한 종류의 문제를 해결할 수있는 다양한 형태의 접촉을 가지고 있습니다. 불행히도 응용 프로그램에서 제공하는 지원 은 방금 언급 한 두 플랫폼과 비교하면 상당히 제한적 입니다. 그러나이 응용 프로그램은 특정 Wallapop 항목 또는 서비스의 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 사용자에게 제공합니다.

목차

  • 앱 옵션 : Wallapop에 연락하는 공식 방법
  • 무료 Wallapop 연락처
  • 연락처 이메일 Wallapop
  • 소셜 네트워크를 통해 Wallapop에 연락
  • 사무실로 갈 Wallapop 주소

앱 옵션 : Wallapop에 연락하는 공식 방법

Wallapop 고객 서비스에 연락하는 가장 쉬운 방법 은 문제가 트랜잭션에서 파생되는 한 응용 프로그램의 옵션을 사용하는 것 입니다. 아래 스크린 샷에서 볼 수 있듯이 해당 대화에서 세 가지 옵션 포인트를 클릭 한 다음 프로필 보고서를 클릭하면됩니다.

고객 서비스 wallapop 연락처

이 시점에서 우리는 문제의 성격을 설명하는 메시지와 함께 불만의 이유를 표시해야합니다 . 필요한 경우 서비스는 불만의 이유를 확인하기 위해 사진과 스크린 샷을 요구합니다.

무료 Wallapop 연락처

Wallapop 지원 전화의 존재에 대해 많은 이야기가 있습니다. 많은 웹 페이지에서 참조하는 번호는 936 76 05 10 이며, 번호 앞에 오는 접두사 936을 사용하면 바르셀로나에서 온 전화입니다.

좋은 아침이에요, 루벤 표시하신 번호는 당사의 것이 아니므로 사용을 권장하지 않습니다.

-Wallapop (@wallapop) 2019 년 1 월 4 일

현실은 Wallapop에 고객 서비스 전화 번호가 없다는 것 입니다. 이것은 트위터의 애플리케이션 공식 프로필을 통해 트윗에서 회사 자체에 의해 확인되었습니다. 플랫폼과 관련된 모든 숫자는 거짓입니다.

연락처 이메일 Wallapop

좋은 소식은 Wallapop이 우리가 응용 프로그램에 대해 가지고있는 불만, 의심 및 문제를 처리하기위한 지원 이메일을 가지고 있다는 것입니다. 현재 우리가 참조 할 수있는 여러 이메일 주소가 있습니다. 첫 번째는 [email protected] 입니다.

문제의 주소는 우리가 방금 언급 한 것과 같은 일반적인 문의에 답할 권한이 있습니다. 우리가 원하는 것이 Wallapop의 추천 섹션에있는 일부 제품에 대한 구매 송장을 생성하는 것이라면, 이메일 [email protected]으로 질문을 보내야합니다 두 경우 모두 응답 시간은 일반적으로 며칠에서 몇 주까지 매우 깁니다 .

소셜 네트워크를 통해 Wallapop에 연락

아마도 상대적으로 빠른 응답을 위해 Wallapop에 연락하는 가장 좋은 방법 일 것입니다. 현재 회사는 Twitter, Facebook 및 Instagram에 존재하며 일반적으로 위에서 언급 한 이메일 주소로 우리를 보내지 만 세 가지 프로필을 통해 질문에 답할 수 있습니다 .

  • 왈라 팝 트위터 : @wallapop
  • Wallapop 인스 타 그램 : @wallapop
  • Wallapop 페이스 북 : @wallapop

프로필을 통해 Wallapop에 연락하기로 선택한 경우 Twitter에서 연락하는 것이 가장 좋습니다 . 응답 시간은 나머지 접촉 채널보다 훨씬 낮습니다.

사무실로 갈 Wallapop 주소

Wallapop에 연락하기 위해 참조 할 수있는 마지막 옵션 은 바르셀로나에 있는 사무실에 직접 방문하는 것보다 더 많지도 적지도 않습니다 .

주소 wallapop phone-2

회사의 회계 주소는 다음과 같습니다.

Avenida Meridiana, 89 (게이트 6)

08026 바르셀로나, 스페인

이러한 사무실의 사용은 순전히 기능적이므로 응용 프로그램 문제에 대한 문의에는 답변하지 않을 것으로 예상됩니다 .