진짜 사기를 잡아라.
이것은 언론에 대한 성명에서 회사 자체에 의해 확인되었습니다. 마이크로 소프트는 마이크로 소프트 지원으로 위장한 사기범과 관련된 전화가 급증하는 것으로 보인다. 우리 자신이 이러한 유형의 사기에 대해 몇 달 전에 경고했기 때문에 그것은 새로운 것이 아닙니다. 그러나 회사는 최근 피해자의 컴퓨터를 제어하기 위해 회사를 가장하는 전화 및 SMS 가 급증했다고보고했습니다 .
Windows 10에서 비밀번호를 복구하고 변경하는 방법
Microsoft 전화가 사용자에게 연락하는 경우주의하십시오.
간단한 문자 메시지, 전화 통화 또는 웹 페이지의 배너를 통해서든, 우리는 사기 시도에 직면했을 가능성이 높습니다. 이러한 유형의 사기의 목적은 암호와 은행 계좌 번호를 얻기 위해 컴퓨터를 제어하는 것입니다 . 사회 공학에 기반한 방법을 통해 범죄자들은 피해자에게 Google 원격 데스크톱 또는 TeamViewer와 같은 원격 액세스 프로그램을 설치하도록 촉구합니다.
일단 그들이 컴퓨터를 제어 할 수있게되면 도둑들은 모든 종류의 키와 암호를 얻으려고 할 것입니다. 회사는 이전에 공식 Microsoft 채널을 통해 서비스를 요청 하지 않은 경우 SMS 또는 전화를 통해 고객과 통신하지 않음을 확인했습니다 . 사실, 귀하는 회사를 대신하여 어떤 종류의 통신을받는 경우 따라야 할 로드맵을 제공했습니다.
- 문자 메시지를 통해 전화 번호가 포함 된 알림을받은 경우 해당 번호로 전화를 걸지 마십시오. Microsoft 및 Windows 오류 및 경고 메시지에는 전화 번호가 포함되지 않습니다.
- 이러한 전화 중 하나를 받으면 어떤 상황에서도 응답하지 마십시오. 마찬가지로 웹 사이트 자체에서 제공하는 전화 번호를 통해 의심되는 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의하라는 팝업 창을 무시하십시오.
그는 또한 이러한 유형의 통신을받지 않기 위해 몇 가지 조치를 제안했습니다.
- Microsoft 웹 사이트, 공식 파트너 또는 Microsoft Store에서만 소프트웨어를 다운로드하십시오. 바이러스 및 기타 악성 코드를 포함하도록 작성자 모르게 일부가 수정되었을 수 있으므로 타사 사이트에서 프로그램 및 응용 프로그램을 다운로드 할 때는주의하십시오.
- Microsoft Edge를 기본 브라우저로 사용하여 인터넷을 검색하고 Windows Defender SmartScreen을 사용하여 알려진 기술 지원 사기 사이트를 차단합니다. Microsoft Edge는 이러한 사이트를 사용하는 팝업을 자동으로 중지합니다.
- 보안 섹션, 특히 시스템 설정 메뉴에서 Windows 10의 실시간 바이러스 보호를 활성화합니다.
이미 사기에 빠진 경우 어떻게해야합니까?
이러한 유형의 불법 관행의 피해자 인 경우 Microsoft는 도둑이 컴퓨터에서 훔친 데이터를 이용하지 못하도록 일련의 확인 및 변경을 수행 할 것을 권장합니다. Microsoft에서 설정 한 로드맵은 다음과 같습니다.
- 은행에 알리고 은행 계좌를 확인하고 필요한 경우 비밀번호를 변경하십시오.
- 컴퓨터 또는 전자 장치에 액세스 한 경우 즉시 Microsoft 기술 지원에 문의하여 확인하십시오.
- 무단 손실이 발견되면 가능한 한 빨리 경찰에 신고하십시오.
이러한 유형의 사건을보고하기 위해 Microsoft 는 각 조사를 시작할 수 있도록 트릭을 자세히보고 할 수있는 웹 페이지를 설정했습니다 . 다음 링크를 통해 웹에 액세스 할 수 있습니다.
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam