IKEA 주변 쇼핑은 지루할뿐만 아니라 매력적일 수 있습니다. 긴 복도와 전시 업체를 걷는 것을 즐기는 사람들이 많이 있습니다. 그러나 IKEA를 걷는 것과 지옥과 매우 유사한 것을 연관시키는 좋은 사람들도 있습니다. 당신이 그것을 읽으면서.
다행히도이 초 동안 스웨덴 제조업체는 소위 택배를 제공 합니다. 이전에는 할 수 있었지만 이제는 온라인으로 주문하고 집에서 편안하게받을 수있는 가능성이 있습니다.
그러나 서비스중인 모든 매장과 마찬가지로 때때로 장애가 발생 하므로 IKEA에 문의하거나 불만을 제기하는 것이 좋습니다 . 주문한 가구에 문제가 발생하여 이제이 제조업체의 담당자가 필요한 사항을 확인해야하는 경우 올바른 위치에 있습니다. 아래에서 모든 연락처 정보를 제공하며 온라인으로 IKEA에 클레임을 제기하는 방법을 알려드립니다.
IKEA에 어떻게 연락하나요?
매장에서 구매 한 후 택배로 집으로 받기를 기다리고 있거나 온라인으로 가구나 액세서리를 주문한 경우 원격으로 IKEA 고객 서비스 에 문의 할 수 있습니다. 하지만 어떻게할까요? 이것이 제조업체가 제공하는 가능성입니다.
IKEA 고객 서비스 전화
첫 번째 옵션이자 가장 빠른 옵션은 전화입니다. 당신은 22:00 평일 08:00에서 전화를 걸 수 있습니다 (900) 400 (922) . 이것은 완전 무료 전화기이므로 어떤 전화기에서든 전화를 걸면 추가 비용을 지불 할 필요가 없습니다.
이것은 개인 및 비즈니스 고객 이 모두 전화를 걸 수있는 전화 입니다. 참석할 때만 Ikea Business에 연락 할 의사를 명시해야합니다.
연락처 웹 양식 사용
전화를 걸 수 없거나 서면으로 문의하는 것을 선호하는 경우 IKEA가 모든 고객에게 제공하는 웹 양식을 작성할 수도 있습니다. 여기에서 쿼리를 제출할 수 있으므로 먼저 그것이 무엇을 의미하는지 표시해야합니다 : 구매 전, 구매 중 또는 구매 후 무언가와 관련이 있는지 여부.
또한 쿼리가 참조하는 IKEA 매장을 지정 하고 연락처 정보를 입력해야합니다. 관찰 영역 내에서 무슨 일이 일어 났는지 알 수 있습니다. 특히 판매 후 청구인 경우 주문과 관련된 모든 정보를 여기에 표시해야합니다.
주문은 어디에 있습니까?
주문을했고 이에 대한 정보가 필요한 경우 주문 위치 섹션에 액세스 할 수 있습니다. 문제의 번호 또는 코드와 이메일 주소를 표시합니다. 이러한 방식으로 위치에 대한 정확한 데이터를 얻을 수있을 뿐만 아니라 예상 수령 날짜 또는 사고가 있었는지 여부를 확인할 수 있습니다.
반품
최종적으로 제품을 반품해야하는 경우 실제 매장에서 할 수 있지만 원격으로도 할 수 있습니다. 온라인으로 반품을 주문할 수있는 옵션은 없지만 전화로 주문할 수 있습니다. 질문이있는 경우 여기에서 지침을 제공합니다. 어쨌든 900 400 922로 전화를 걸어 반품이 수락되면 주문을 포장해야합니다. 수거 서비스는 합의 된 시간과 날짜에 집을 통과하며 , 소포로 배송을받은 경우 5 유로를 지불하고 다른 공식을 통해 배송 한 경우 39 유로를 지불해야합니다.