진단 방법 및 Roomba 수리 장소

진단 방법 및 Roomba 수리 장소

많은 가정 중 하나가되었습니다. 헛되지 않고 매일 청소 문제에 대한 해결책을 우리에게 알지 못합니다. 사실 Roomba는 프로그래밍 할 수 있기 때문에 청소 시간 (예 : 아침에 집을 떠날 때)을 주면 충분합니다. 예를 들어 , 집을 금빛 제트기처럼 시작하고 집을 떠날 수 있습니다. 아니면 거의.

진실은 눈 깜짝 할 사이에 먼지를 일으켜 총 효율성과 정확성을 제공하기 때문입니다. 그렇기 때문에 문제가 발생하면 가능한 한 빨리 수렁에서 벗어날 해결책찾기 위해 달려갑니다 . 당연히 전통적인 빗자루로 돌아가는 것은 몇 걸음 물러서 고 있습니다. 그리고 많은 시간을 낭비합니다.

Roomba가 고장 났고 빠르고 효과적인 솔루션을 찾고 있다면이 기사를 계속 읽는 것이 좋습니다. 가능한 한 빨리 예비 부품을 얻기 위해해야 ​​할 일과 더 중요한 것이 무엇인지 알려 드리며 무슨 일이 일어나고 있는지 진단합니다. 이런 식으로 수리의 가치가 있는지 여부를 알 수 있습니다. 가능한 한 빨리 Roomba를 수리하려면 계속 읽으십시오. 

룸바

공식 기술 서비스를 온라인으로 문의하십시오.

의문 사항을 빠르게 해결하려면 공식 iRobot 기술 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 스페인에서는 인터넷과 전화를 통해 도움을 제공하므로 안심할 수 있습니다. 어쨌든 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. 스페인공식 iRobot 웹 사이트에 액세스하고 지원 섹션 (여기에 직접 링크 있음)으로 이동합니다. 이 페이지에서 가장 먼저 묻는 것은 집에있는 로봇 모델에 대한 작은 정보입니다. 탭을 펼쳐서 선택하기 만하면됩니다. 또한 Roomba를 구매 또는 수령 한시기를 표시해야합니다.

2. 룸바가 오류 메시지를 받았는지 물어볼 것입니다. 경우에 따라 예 또는 아니오를 표시하십시오. 예를 선택하면 제안 된 오류 중 하나를 지적해야합니다. 그렇지 않은 경우 어떤 문제가 있는지 표시해야하며 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다. 필터 커버 파손, 측면 브러시 파손, 휠 캐스터, Roomba에서 큰 딸깍 소리 나 소리가 나거나 측면 브러시가 회전하지 않습니다.

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3. 시스템이 진단을 처리 하고 각 부품을 교체하기 위해 할 수있는 작업을 알려줍니다. Roomba와 같은 장치에서는 솔루션이 사용자의 손이 닿는 범위 내에있을 가능성이 큽니다. 실제로 일부 부품은 여전히 ​​보증이 적용되므로 iRobot이 직접 집으로 보내드립니다.

교체 요청

4. 교체 부품이 필요한 경우 보증 교체 요청 양식을 작성하기 만하면 됩니다. 이름, 성, 주소, 도시, 우편 번호, 국가, 전화 번호 및 이메일 주소를 입력해야합니다. 또한 로봇의 일련 번호를 입력하고 (룸바를 뒤집고 보증금을 제거하여 라벨에서 코드를 찾습니다) 구매 증명을 첨부해야합니다.

전화로 공식 Roomba 기술 서비스에 문의하십시오.

그러나 Roomba에 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 의심 스러우면 진단 시스템이 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 기술 서비스에 전화하는 것이 가장 좋습니다. 도움을받을 수있는 전화 번호는 91769 95 19 입니다.

거기에서 당신은 완벽하게 당신의 문제를 제기 할 수 있고 그들은 당신에게 그것에 대한 해결책을 줄 것입니다. 물론 사건에 대한 더 많은 정보가 필요할 수도 있습니다 . 이 경우 요청 된 장치 사진을 보내야 할 수 있습니다. 대화 중에 로봇의 일부 요소를 확인해야 할 수도 있습니다.

예를 들어 배터리를 확인 해야하는 경우 스크루 드라이버를 사용하여 로봇에서 배터리 를 제거해야합니다. 새 부품을 구매해야하는 경우 공식 iRobot 스토어의 액세서리 섹션에서 직접 구매해야합니다.

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비공식 기술 서비스에 문의

또 다른 옵션은 비공식 기술 서비스에 문의하는 것입니다. 인터넷 에서 진단 및 집 수집가능성 을 제공하는 다양한 서비스를 찾을 수 있습니다 . 이 컬렉션에는 비용이 있으며 발생하는 일과 제공하는 예산에 따라 수리를 수행할지 여부를 결정할 수 있습니다.

ROBOT Vacuum Cleaner에는 Roomba 용 공식 액세서리의 상당 부분이 있으며 장치를 유지 관리하기위한 다른 순정 부품이 포함 된 팩이 있습니다. 이 웹 사이트에서는 두 가지 서비스가 제공됩니다. 첫 번째는 일반적인 설정으로 Roomba가 다시 정상적으로 작동하도록 분해, 청소 및 그리스를 바릅니다. 45 유로의 기본 유지 보수 옵션이 있습니다. 두 번째, 가장 진보 된 유지 보수 비용은 거의 80 유로입니다.

룸바

두 번째는 수집 및 진단입니다. 그들은 집에서 룸바를 집어 들고 20 유로에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인합니다. 거기에서 전문가는 필요한 경우 무엇을해야하고 어떤 액세서리를 구매해야하는지 알려줄 입니다.

추가 정보가 필요한 경우 채팅, 이메일 또는 Facebook의 메시지를 통해 연락 할 수 있습니다. 당신은 일어날 수있는 일에 대해 상당히 빠른 응답을받을 것이며 그들은 당신의 의심을 매우 정확하게 해결할 것입니다. 우리는 그것을 확인할 기회가있었습니다.

공식 및 비공식 룸바 액세서리는 어디에서 구입할 수 있습니까?

Roomba의 일부를 변경해야하는 경우 항상 공식 제품을 선택하면 흥미로울 것임이 분명합니다. iRobot 온라인 스토어에서 직접 구입할 수 있습니다. 일부 특별 프로모션을 이용할 수도 있습니다. 예를 들어, 고장난 것이 배터리라는 것이 분명하다면 교체를 받기에 충분할 것입니다. 

룸바 액세서리

또 다른 옵션은 ROBOT Vacuum Cleaner 매장을 통해 이러한 제품을 구매하는 것입니다. 이 경우 Roomba 용 예비 부품을 구입할 수 있습니다. 모터, 핸들, 커버, 센서 또는 배터리가 있습니다. 공식 상점에서 판매되는 것과 동일합니다. 그러나 비공식 액세서리도 여기에 추가해야합니다. 따라서 감히 돈을 절약하고 싶다면 이러한 조각을 시도해 볼 수 있습니다. 더 저렴할 것이 분명합니다. 마침내 그들에게 내기를 걸면 그것은 당신의 결정입니다.

모든 액세서리는 조립이 쉽습니다. 따라서 이미 문제를 진단했다면 빠진 조각을 사서 집에서 직접 조립하는 것으로 충분할 것 입니다.