우리는 당신이 Netflix 에 대해 열정적이라는 것을 알고 있지만 이상한 문제에 부딪히는 것에 대해서는별로 관심이 없습니다. 때로는 스스로에게 다음과 같이 질문 할 것입니다. Netflix가 다운 되었나요? 이러한 오류가 나에게만 발생하나요? 진정해, 결국 그것이 중요하지 않은 것이 될 가능성이 매우 높다. 오늘 우리의 기사는 인내심으로 무장하고 가장 일반적인 Netflix 문제 와 그 해결 방법에 대해 배우는 것입니다.
많은 사람들 이 다음 오류 중 하나로 인해 Netflix 가 다운 되었는지 궁금해 합니다.
- 죄송합니다. 서비스에 대한 액세스 권한을 부여 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오
- Netflix에 연결할 수 없습니다.
- Netflix.es 에 액세스 할 수 없습니다.
- Netflix 를 사용할 수 없습니다.
- Android 오류 : 연결 오류
Netflix 가 다운 되었는지 알고 싶다면 DownDetector 를 사용할 수 있습니다 . 이 웹 사이트는 사람들이 서비스를 사용할 때 세계 어디에서 문제가 있는지 확인할 수 있도록 도와줍니다. 또 다른 옵션은 입력하는 것입니다 넷플릭스의 공식 트위터 계정 에 스페인 누군가가 문제를보고하거나 같은 일을 경험하고 다른 사용자가 있는지 알아보십시오. 문제가 지속 되고 동영상을 잘못 시청하거나 콘텐츠를 시작하는 데 시간이 오래 걸리는 등 좋아하는 영화 를 감상 할 수 없는 경우 인터넷 연결 상태가 좋지 않기 때문일 수 있습니다 .이 문제는 특히 다른 장치와 인터넷 연결을 공유 할 때 매우 일반적입니다. 이 경우 SD 또는 HD로 콘텐츠를 보는 데 필요한 최소 속도가 있는지 확인하기 위해 속도 테스트를 수행하는 것이 좋습니다 .
Netflix 스트리밍의 많은 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다 .
- iPhone , 스마트 TV , 게임 콘솔 또는 Netflix 를 스트리밍하는 데 사용중인 장치를 다시 시작하십시오 .
- 라우터를 다시 시작하십시오. 60 초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 연결합니다.
- 라우터가있는 위치를 확인하십시오. 무언가 뒤에 숨겨져 있다면 그 앞에 물건이없는 더 높은 곳으로 옮기십시오.
iPhone 또는 iPad 에서 Netflix 를 사용할 때 가장 일반적인 두 가지 문제 는 오류 1011 및 1012입니다. 가장 먼저해야 할 일은 Netflix 애플리케이션을 다시 시작하는 것 입니다. iPhone 설정을 열고 앱이 보일 때까지 아래로 스크롤하십시오. 그것을 누르고 재설정을 클릭하고 홈 버튼을 클릭하십시오. Netflix를 다시 열고 다시 시작하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 iPhone 또는 iPad를 다시 시작해보십시오 . 둘 다 작동하지 않으면 다음 단계는 Netflix 앱을 제거하고 다시 설치하는 것입니다.
Netflix 비밀번호 를 다른 사람과 공유 했거나 연결이 갑자기 끊어진 경우 " Netflix 계정 이 다른 장치에서 사용 중입니다. 계속하려면 다른 기기에서 재생을 중지하세요.”. 귀하의 계정에 누가 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 경우 당신이 원하지 않는 분리 할 사람이 필요 로 공유 계정, 암호를 변경 한 다음 넷플 릭스 웹 사이트로 갈 수있는 모든 장치의 밖으로 내 계정, . 이 프로세스를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
비밀번호를 변경하려면 Netflix 로 이동하여 내 계정을 클릭 합니다. 그런 다음 비밀번호 변경을 클릭 합니다 . 이전 암호와 새 암호를 입력하십시오. 이 섹션에서는 새 암호로 액세스 할 사용자와 그렇지 않은 사용자를 선택할 수 있습니다. Netflix 비밀번호 를 잊어 버린 경우 로그인 페이지에서 비밀번호 분실 을 클릭하여 재설정 할 수 있습니다 . 이메일, 문자 또는 음성 통화로 재설정할지 여부를 선택할 수 있습니다.