좋아하는 영화 나 시리즈를 시청하던 중 갑자기 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우 :“이 타이틀은 즉시 볼 수 없습니다. 다른 제목을 선택하거나 "또는 유사한 제목을 선택하고 다른 제목을 찾기 위해 반복하지 마십시오. 영화 및 시리즈 용 온라인 플랫폼이 몇 분 동안 다운되었습니다. 인기있는 Downdetector 낙하 감지기에서 알 수 있듯이 서비스 문제의 범위는 전 세계입니다.
모든 기기에서 스트리밍하는 데 문제가있는 회원을 알고 있습니다. 문제를 조사하고 있으며 양해 해 주셔서 감사합니다.
-Netflix CS (@Netflixhelps) 2018 년 6 월 11 일
불과 5 분 전 Netflix의 자체 해외 계정에서 서비스에 문제가 있음을 확인했습니다 . 우리가 보았 듯이 Netflix의 몰락은 플랫폼의 모든 사용자에게 영향을 미치지는 않지만 스페인에서도 많은 사용자에게 영향을 미칩니다. 문제는 스마트 TV 플랫폼뿐만 아니라 웹 및 모바일 앱에서도 발생합니다. 재미있는 점은 각 매체에 나타나는 메시지 나 오류가 다르다는 것입니다.
따라서 예를 들어 스마트 TV 플랫폼에서 나온 메시지는 처음에 우리가 여러분에게 쓴 메시지입니다. 화면 하단에는“tvq-pb-103 (1.10.0)이 표시됩니다. 모든 프로필의 영화와 시리즈를 문제없이 탐색 할 수 있지만 하나를 재생하기 시작하면 해당 오류가 나타납니다. 모바일 애플리케이션의 경우 타이틀 플레이를 시작할 때까지 아무런 문제없이 아무 문제없이 탐색 할 수있었습니다. 이때 나타나는 메시지는 “비디오 재생에 문제가 있습니다. 다시 시도해주세요 (1.50.501)” .
세 가지 사례 중 최악은 넷플릭스 웹 사이트의 경우인데, 타이틀 사이를 이동할 가능성없이 바로 아래로 나타납니다.
Netflix의 몰락으로 인해 영향을 받는지 계속 확인할 수 있음을 확인한 유일한 것은 모바일에서 다운로드 한 콘텐츠입니다 (현재 Windows 10 앱에서 확인할 수 없음).
내가 할 수있는 것?
그리고 Netflix의 몰락에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 지금 은 인내심 만 있으면 됩니다. 글로벌 문제이기 때문에 특정 수준에서 할 일이 거의 없습니다. 회사는 이미 이것이 대규모 문제라는 것을 인식하고 있으므로 가능한 한 빨리 해결하기를 바랍니다.
문제가 곧 해결되는지 확인하는 한 가지 방법은 공식 Netflix 도움말 Twitter 계정을 팔로우하는 것입니다. 스페인의 계정에서도 무언가를 넣었을 가능성이 있지만 기본 계정에 비해 지연 될 것입니다. 반면 넷플릭스의 몰락을 실시간으로 모니터링하고 싶다면 Downdetector 서비스를 통해 가능하다. 이렇게하면 Netflix 문제로 고통받는 사용자가 여전히 많은지 알 수 있습니다. 지금은 팝콘을 구해야합니다 ...
업데이트 0:31 우리는 웹, 휴대폰 및 TV를 통해 Netflix 플랫폼에 다시 액세스 할 수있었습니다.