사용자가 Apple 애플리케이션 스토어, App Store를 통해 구매할 때 발생하는 것처럼 Google의 모바일 플랫폼 인 Android 에서 운영하는 사용자는 지불 한 금액에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 응용 프로그램, 전자 책, 노래 또는 영화. 그리고 우리는 각각의 경우 에 돈 반환을 진행하기 위해 고려해야 할 사항을 볼 것 입니다.
Google Play에서 앱 환불
Google 애플리케이션 스토어 인 Google Play 에서 애플리케이션을 반환 할 수 있습니다. 그러나 한 가지 측면을 고려해야합니다. 구매 후 15 분 동안 만 반품 요청을 진행할 수 있습니다 . 이 시간을 초과하는 경우 클라이언트는 애플리케이션 개발자에게 직접 연락해야합니다. 일반적으로 애플리케이션 의 Google Play 페이지 에는 일반적으로 이메일 또는 전화 번호와 같은 문의 양식이 있습니다.
이제 시간 제한 ""15 분 ""내에있는 경우 사용자는 장치 ( 태블릿 또는 스마트 폰 ) 의 Google Play 애플리케이션으로 이동하여 "내 애플리케이션" 버튼을 클릭하기 만하면됩니다 . 설치 및 다운로드 한 애플리케이션의 전체 목록이 표시되면 반품을 요청하려는 애플리케이션 만 선택하면됩니다. '열기' 또는 '환불 요청 '의 두 가지 옵션이 바로 표시됩니다 . 두 번째 옵션을 누른 후 응용 프로그램을 제거 할 수 있습니다.
그러나 클라이언트가 고려해야 할 한 가지 측면이 있습니다. 그리고 반품 ""또는 환불 ""은 각 응용 프로그램에 대해 한 번만 요청할 수 있습니다 . 두 번째 요청시 환불이 거부됩니다.
Google Play에서 영화 환불
마운틴 뷰 스토어에서 영화를 다운로드 할 수도 있습니다. 따라서 콘텐츠가 실수로””다운로드되고””에 대한 비용이 지불 될 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 반품 요청 기한은 구매 후 7 일까지 연장 됩니다. 그러나 명심해야 할 것은 무엇입니까? 어떤 경우에도 클라이언트는 콘텐츠를 복제해야합니다. 그렇지 않으면 논리적으로 청구권을 잃게됩니다. 물론 콘텐츠에 결함이있는 경우 클레임 시간은 무제한입니다.
Google Play에서 음악 환불
Google Play 시장의 또 다른 초점은 최신 음악 뉴스 ( 단곡 및 전체 앨범 모두) 를 다운로드하는 기능 입니다. 사용 약관에서 알 수 있듯이 음악 다운로드는 모두 최종입니다. 그럼에도 불구하고 클레임 기간도 있습니다. 영화에 제공되는 것과 동일합니다 . 구매 후 7 일 입니다. 그러나이 경우 전체 기간 동안 다운로드 할 수 없으며 복제 할 수 있다는 점에 유의하십시오. 그렇지 않으면 ""다운로드에 결함이없는 경우 ""청구 할 권리가 상실됩니다.
Google Play에서 전자 책 환불
마지막으로 이전의 경우와 동일하게 ""구매 한 응용 프로그램이 적음 "", 전자 도서의 상환은 7 일 입니다. 이 기간 내에 사용자는 Google Play 고객 서비스에 연락하여 반품 할 주문 번호, 개인 데이터 및 제목을 표시해야합니다.
그러나 실수로 구매 한 것 외에 어떤 경우에 환불을 요청할 수 있습니까? 음, 다운로드를 원하지 않는 Google 계정을 통해 eBook을 구매 한 경우. 이것은 한 계정에서 다른 계정으로 책을 전송하는 유일한 방법입니다.