일이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 그리고 대부분의 경우 고칠 수 있습니다. Netflix는 매우 잘 작동하는 서비스입니다. 그러나 때때로 우리는이 시리즈 나 영화를 볼 때 우리를 짜증나게하는 특정한 문제를 가질 수 있습니다. 우리는 가장 일반적인 넷플릭스 문제와이를 해결하는 방법을 6 개 섹션으로 정리했습니다 .
이미지가 픽셀 화되는 이유는 무엇입니까?
이는 의심 할 여지없이 Netflix에서 Full HD로 시리즈와 영화를 시청할 수있는 데 필요한 대역폭을 얻지 못하기 때문입니다. 첫째, 조금 어리석은 것처럼 보이지만 구독 유형을 고려해야합니다. 기본은 Full HD를 지원하지 않습니다. 고품질 콘텐츠 옵션이있는 경우 속도 테스트를 시도해보십시오. Netflix 자체에 따르면 Full HD로 콘텐츠를 보려면 최소 5MB 다운로드 연결이 있어야합니다.
약정 속도가 5BM 이상인 경우 라우터를 켜고 끄십시오. 그래도 도달하지 않습니다. 여전히 문제가 있고 테스트 속도가 더 빠르면 질문합니다. Movistar 출신입니까?
대답이 "예"이면 Movistar와 Netflix의 광섬유 서비스가 호환되지 않는다는 점을 알려드립니다 . 무엇을하든 픽셀 화 된 이미지는 그대로 유지됩니다. 가장 실용적인 솔루션은 다음과 같습니다.
- 휴대 기기, 태블릿 또는 컴퓨터에서보고 싶은 시리즈 나 영화를 선택하세요.
- Chromecast, Android TV 또는 애플리케이션 을 사용하여 콘텐츠를 TV로 전송하여 TV 에서 모바일 화면을 미러링합니다.
그들이 그들 사이의 문제를 해결할 때까지 이것은 라우터의 VPN을 변경하지 않고 Movistar 고객 인 경우 Full HD로 콘텐츠를 재생 하는 가장 쉬운 방법 입니다.
대역폭이 높은 경우 콘텐츠가 항상 고품질로 재생되도록 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 상단 스크린 샷에서 볼 수 있듯이 계정> 내 프로필> 재생 설정으로 이동 하면됩니다. 여기서는 "Alta"를 선택합니다.
모바일로 영화를 다운로드 할 수 없습니다.
모바일에서 영화 나 시리즈를 다운로드하고 싶었지만 다운로드 할 수없는 경우 다음 이유 중 하나 일 수 있습니다.
내 전화가 루팅되었습니다. 시스템을 수정 한 경우 Netflix에서 인터넷없이 시청할 콘텐츠를 다운로드하는 것을 허용하지 않을 가능성이 큽니다. 웹에서 쉽게 찾을 수있는 루팅 해제 자습서를 사용하여 전화기를 정상 상태로 되돌립니다.
휴대 전화가 루팅되지 않은 경우 : 최신 버전의 Netflix가 있는지 확인하세요. 그렇다면 휴대 전화에 충분한 공간이 있는지 확인하세요. 이미 저장 한 사진을 삭제하거나 설정> 기기> 저장 공간> 캐시에서 애플리케이션 캐시를 삭제하여 여유 공간을 확보 할 수 있습니다.
Android 오류 12001
Android에서 Netflix 앱을 연 적이 있고이 오류가 터미널에 나타난 경우 해결책이 있습니다. 다시 시작하고 문제가 지속되면 응용 프로그램 데이터를 삭제하면됩니다. 이렇게하려면 설정 메뉴 > 개인> 애플리케이션> Netflix> 스토리지> 데이터 및 캐시 지우기로 이동합니다 . 모든 다운로드가 터미널에서 사라집니다.
오류가 계속되면 제거하고 다시 설치할 수밖에 없습니다 . 적어도 그것은 무료입니다!
장치가 너무 많습니까?
대부분의 Netflix 사용자는 우리 계정을 공유합니다. 최대 3 명까지 더 할 수 있습니다. 그리고 일반적인 '비밀번호를 남겨주세요. 잠시만 기다려주세요. 다음 메시지가 "Netflix 계정이 다른 장치에서 사용 중입니다. 계속하려면 재생을 중지하십시오"라는 메시지가 표시되는 경우 두 개 이상의 화면을 허용하는 약정 플랜이 없기 때문입니다.
해결책은 간단합니다. 동시 화면을 허용하는 계획을 고용하거나 암호를 안전하게 유지하는 것입니다. 계정에서 본 모든 콘텐츠의 기록을 보려면 계정> 내 프로필>보기 활동으로 이동하면 됩니다. 모르는 사람이 아닌지 누가 알겠습니까?이 경우 즉시 비밀번호를 변경하십시오.
PC의 Netflix에서 검은 색 화면
PC에서 영화 나 시리즈를 재생하려고했는데 검은 화면 만 나타나는 경우 다음을 수행해야합니다.
- 사용중인 브라우저 의 검색 기록을 지 웁니다 . 이렇게하면 캐시가 지워지고 콘텐츠를 정상적이고 유동적 인 방식으로 다시 볼 수 있습니다.
- Chrome, Firefox, Edge 또는 Opera 등 사용 중인 브라우저가 아닌 다른 브라우저에서 콘텐츠를 보십시오 .
이 두 가지 간단한 절차를 통해 좋아하는 시리즈 나 영화를 문제없이 볼 수 있습니다.
자막이 잘 안보이네요
눈 덮인 배경에 흰색 자막이 몇 번이나 우리와 일치합니까? 아니면 흑백 영화? 또는 단순히 눈이 피곤하고 크기가 더 이상 적합하지 않습니다. 설정 메뉴에서 언제든지 자막을 수정할 수 있습니다 : 크기, 색상, 그림자 ,, 계정의 "내 프로필"섹션에서 "자막 모양"으로 이동하십시오 . 이 화면에서 다음을 모두 수행 할 수 있습니다.
- 자막 글꼴 변경
- 그림자 추가 , 엠보싱, 그림자 제거 등
- 모든 텍스트에 단색 프레임 을 추가하여 더 돋보이게합니다.
- 보기 능력에 맞게 글꼴 크기 수정
Netflix에는 다른 트릭이 많이 있지만 이것이 가장 일반적인 문제입니다. 그들이 당신에게 도움이 되었기를 바랍니다. 기억하십시오. 언제든지 900866616 번으로 무료로 고객 서비스에 연락 할 수 있습니다.